問：裝置太陽能光電系統有什麼好處？
答：除了具有遮陽效果，還能幫助頂樓降溫約2到3度，太陽能系統產生的電力可賣給台電，屋頂也能變成是生財工具，保護屋頂，並擁有一座合法美觀的太陽能遮雨棚產出綠色能源幫助減碳。
問：太陽光電發電設備是否會產生噪音及造成電磁波的危害問題？
答：太陽光電發電設備運轉時並不會產生噪音。發電設備主要由模組與變流器組成：由於模組輸出為直流電，並不會衍生高頻幅射問題。而設備整體產生的磁場強度相當於電腦等一般家用電器，除了符合國際電磁波干擾與相容規範（如 EN 61000-6-2 與 EN 61000-6-3），也遠低於環保署所訂的環境建議值，故運轉時並無電磁波危害人體之疑慮。
問：太陽能光電設備會不會產生輻射或對人體有害的物質？
答：太陽能系統模組輸出為直流電，並不會衍生高頻輻射問題。而設備整體產生的磁場強度相當於電腦等一般家用電器，故太陽能系統設備運轉時並不會產生對人體有害的物質。
問：「太陽光電發電系統」的壽命有多長？
答：大多數太陽能發電模組產品的保固是20年以上，20年後，仍有超過百分之80的發電效能，直流轉交流的變流器產品保固期則為5年左右。
問：kWh是什麼單位?
答：kW代表電力的大小，kWh則是代表一定時間內累積的發電電力量。例如：10kW發電5小時，最終的發電量為10x5=50kWh發電電力量。
問：若要設置太陽光電系統，請問在建築方面有什麼要求嗎？
答：必須確定是合法建築，並有房屋、土地所有權狀影本或土地登記簿謄本。屋頂型設備的申請人與建物所有權人若不是同一人，必須檢附建物所有權人同意使用的證明文件；而地面型設備申請人若非土地所有權人者，則應檢附土地所有權人的同意使用證明文件。
問.設置一套太陽光電發電系統需耗時多久？
答：當民眾與系統廠商簽定買賣合約後，太陽光發電系統的設置作業可分為工程施工及行政作業二部分，行政作業一般包含下列流程：
(1)台電公司－併聯審查意見：確認併聯完工後的併聯點，以利後續設置施工參考。
(2)能源局－同意備案：確認並統計國內整體設置容量及地點等資訊。
(3)台電公司－簽訂購售電合約：確保設置者之購電權利。
(4)設置單位－施工作業：設置單位自行辦理施工作業或委託專業人士辦理。
(5)台電公司－確定併聯：系統開始供電及計價。
(6)能源局－設備登記：完成發電系統之行政作業。
以設置容量10 瓩左右之系統為例，當完成系統設計與材料準備後，系統安裝工程約需2週；而行政作業時間約需2~3個月，視廠商配合程度及個案狀況而定。
提醒：設置太陽光電系統之場址需有相關合法文件，如房屋使用執照、土地 權狀、近期電費繳費單等。欲瞭解相關規定，可洽下列相關網站：
*經濟部能源局http://www.moeaboe.gov.tw/
*再生能源發電設備認定及查核辦公室http://www.revo.org.tw
*台灣電力公司http://www.taipower.com.tw/
問：台灣颱風地震特別多，該怎麼辦呢？
答：台灣颱風頻繁，很多人擔心設置於戶外的光電板會不會被吹走，本公司已針對支架系統進行標準化設計並取得多項專利，且經過專業技師簽證，能承受18級以上強風，颱風之影響可以忽略。此外針對各種屋頂，開發各種夾具，以不破壞屋頂結構的方式安裝太陽光電板，不會有漏水問題。
問：陰天也會發電嗎？
答：太陽光電系統在陰天也會發少許的電，但由於陰天日照量遠較晴天低，電量可能不及晴天的一半或是更低。
問：『日照小時』與『等效日射小時』如何區別?
答：日照小時：以小時為單位，一天內太陽直射光線照射地面的時間。
等效日射小時：為評估太陽能發電之重要因子，此數值越大表示當地日射能量越強，發電量可以越多。
問：一般透天住宅的屋頂可裝設多大容量的太陽光電發電系統？
答：屋頂的設置條件與選用模組的轉換效率等等，都可能會影響到可裝設的系統容量。
一般而言，若屋頂是平的，通常1瓩的太陽光電系統約需10平方公尺（約3坪）的設置面積；若屋頂是斜的，則為7至8平方公尺左右，而在相同面積下，使用較高轉換效率的模組產品，可裝設的系統容量也會較大。
此外，在評估頂樓面積可裝設之系統容量時，還須考慮屋頂是否擁有會造成遮蔽的物體，比如女兒牆、水塔、樹木或附近是否有建築等，以免降低系統發電量，影響可裝設容量的評估。
問：這套太陽能光電系統該如何維護保養呢?
答：統益會定期為客戶做維運檢查。如果長時間沒有下雨，太陽光電板表面會有太多落塵或鳥類排泄物附著，長期下來會造成效率衰退。所以大約1、2個月就要進行模組清洗，以利維持良好的發電效率。
問：設備如何檢測？
答：公司管理平台自行偵測發出故障訊息時，會主動使系統恢復正常運作。
